専門的な知識を提供して、様々な業務に携わるIT人材にとって、一度トラブルに巻き込まれると高額の賠償金を請求されるリスクがあります。いくら契約書を整えて、法律遵守に努めていたとしても、インターネットを通じたビジネスなどでは、広く世界に向けたサービス展開が可能であり、不当アクセスなどの脅威に晒されるリスクの高まっている個人情報の取扱いには、厳しい管理を求められるようになるなど、どのようなトラブルが待っているか分かりません。そこでいざという場合に備えてIT業務賠償責任保険に加入しておくと安心です。
IT業界には、IT業務に関わる様々な賠償保険が用意されていますが、その多くは損害保険会社によって企業向けに提供されている商品になります。しかし実際には、その損害保険会社の代理店として、企業コンサルティング会社が手続きの代行をしている場合が少なくないようです。
そしてIT業務賠償責任保険の被保険者となりうるのは、IT関連業者やその子会社、そしてその従業員やそこで働く派遣社員などが含まれるようです。このIT関連業者には、それぞれの保険の対象者として掲げられる条件に該当しなければなりません。従って具体的に被保険者になりうるかどうかは、それぞれの保険に加入する際に具体的な要件を確認しなければなりませんが、一般的にはシステム開発や保守・管理業の他、ITコンサルティングや、インターネットコンテンツ配信サービスなどの事業者などが該当しています。
そしてこの補償の内容は、損害賠償保険であるからには、損害賠償を請求されることが前提になります。また具体的にそのような事態が生じた場合において、それが保険でカバーされる範囲内のものであるかどうか、認められる場合にその補償の金額などについては、個々の契約の細かな約款に基づき判断されることになります。なお過失によって損害を生じたのかどうかという判断も、重要なポイントといえます。
もっともトラブルは個々の事情に応じて多種多様であり、一概に支払われるものかどうかを判断するのは難しいのであり、特に目まぐるしい技術革新に伴い、保険加入時には予想してなかったようなトラブルが生じることもあるため、注意が必要です。
そして特に近年社会全体に及ぼす影響が大きいのが、個人情報の漏洩です。様々な企業や行政官庁には、実に膨大な個人情報が保管されており、ITに携わる以上、避けて通れないものといえるのかもしれません。この個人情報漏洩に関する賠償責任保険は、元々のIT業務賠償責任保険にオプションとして付加される形で加入するものもあれば、単体で契約できるものもあります。
仕様の認識ズレは、個人事業主にとって報酬未払いや損害賠償に直結する深刻な問題です。裁判では、契約書だけでなく、開発中のメールや議事録から「当時の合意」が探られます。どこまでがプロとしての善管注意義務に含まれ、どこからが注文者の勝手な期待なのかが注目されます。多くの訴訟事例に共通する判断基準を学び、見積外の作業を「サービス」で済ませないためのリスク管理と、法的根拠に基づいた交渉力を身につけましょう。more
プロジェクトの成否を分けるのは、着手前の準備の質です。特に個人事業主にとって、リスクアセスメントは損害賠償トラブルを防ぐ重要な防衛線となります。ここでは、プロジェクト評価のチェックポイントや要件定義での注意点、契約時の確認事項など、実践的なリスク管理手法を紹介します。システム開発特有の不確実性に対応するため、具体的な評価基準とチェックリストを用いた体系的なリスク管理方法について詳しく解説していきます。more